中电环能是在这个趋于资源共享的经济时代坚持以奋斗者为本、坚决与客户为中心,用真诚的合作、合理的分享、积极的创新、大胆的应用、有能有态度的技术、超出客户期望值的主动服务和不畏艰难脚踏实地的践行来实现我们成为新能源和环保领域优秀的以服务和应用为中心的最佳效能比解决方案供应商的目标,最终成为一家伟大的公司;能让同行者都有所作为,都能实现自己的价值,为人类生活环境更美,蓝天更蓝。
趋于共享的时代
当前时代,社会生态、人文生态、环境生态、科技生态、政治生态、经济生态、市场生态等各个生态本身的矛盾及矛盾变化和各个生态之间的矛盾及矛盾变化越来越突出,形成相互交错、相互作用并趋于共享的时代背景,共享逐渐成为时代发展的趋势和主流,在此背景下,要及时认真的认识当下,并洞察感知矛盾与变化,站在未来审视现在;在共享的背景下,规划、筹划、策划、谋划成功未来。
坚持以奋斗者为本
指以执行股东的身先士卒、 以身作则、全力以赴、群体践行奋斗为担当和示范,以共同参与的文化建设和用志同道合者的对外文化分享使命(导师担当)帮助和引导后续者,以树立奋斗者标杆(已充分践行奋斗的导师)和榜样(先让雷锋、王进喜先富起来)的机制和效应去推动并影响有奋斗需求的后来者。建设一支有信仰、有目标、有意识、有态度、有行为、有能力、更有强悍战斗力并持续践行奋斗者文化的同盟军;以奋斗者为本,在践行服务客户过程中去解决每个问题,实施每个方案,用主动服务赢得每个合作者、协同者,在不断奋斗过程中持续发育让中电环能成功的能力与技术!
坚决以客户为中心
指细心观察市场和客户的需求与欲望变化(直接需求的变化、间接需求的变化、潜在需求的变化、欲望与预期的变化),以多方位、多角度、全流程、全方案、无死角的方案践行和主动服务去满足客户的需求,为客户创造真正的价值,也就是说让我们用奋斗、分享、合作、技术、创新、主动和应用去围绕(市场、客户真正的满意)去践行服务。
真诚的合作
用认真(认准、认清、真实、真心、真意、)诚信(诚实、诚恳、相信、坚信、信任、精进、全力以赴)来践行合作,通过真正的合作(认准了就真心换诚意,积累感情要素,不要怕真心换不来诚意),用主动共赢,成人达己,和合相生,成己为人的方针让市场更有机会、客户更满意、方案更容易解决、团队更强大、合作更容易践行。
合理的分享
把合乎创造价值的规律、方法、道理或事理分享给内部合作伙伴,让所有内部合作伙伴懂得创造价值的道理或事理,用合适的部分分享给外部协作伙伴或客户去影响并赢得我们合作的方向及机会,从而形成共同创造价值的相互真诚合作同盟,价值分享也要合乎之前所分享的道理或事理,分享机制要先利于对客户的服务,先利于客户的满意,因此以‘付出就有回报’、‘担当就有贡献’、‘贡献就有分享’作为分享标准和导向,去引导和促进全局参与者和协同者共同为客户创造价值,从而客户也分享到了他最需要的合理价值;也让合乎创造价值的道理和事理去实现价值创造、更让价值分享牵引价值创造、创造者牵引合理分享者,使合理分享者更愿意创造价值,终将让合理成为价值、分享也变为价值。
有能有态度的技术
以成为新能源和环保领域优秀的以服务和应用为中心的最佳效能比解决方案供应商为目标,用勤奋、踏实、认真、肯学勤学、善于准备、快速反应、吸收有能力的志同道合者、全力以赴的技术担当帮助制定并践行能为满足客户真正户需求的服务方案,并学习技术合作伙伴和行业领先者的先进技术,和发育我们更需要的技术去持续服务市场和下一个解决方案供应。
积极的创新
通过在发展全过程中的每个部门、每个人主动正面以现有的内部知识、资源与外部知识、资源的相互结合,本着社会需要或为满足市场需求、满足客户潜在需求、为满足方案解决、为满足中电环能成功而改进或创造新的事物、方法、技术、设备、应用等,实现我们在市场机会、为客户创造价值、设计并交付全生命周期性价比最优方案等方面尽量领先并始终处在激活的生态中。
大胆的应用
通过了解事物的需求、奋斗者的需求、协作者的需求、市场的需求、行业的需求、客户的需求、中电环能的需求以及解决方案的需求,在适应的范围内大胆践行使用最先进、最前沿、客户和合作者、奋斗者认同度最高的设备、材料、技术,工艺,合作方案和文化,实现给客户和市场全生命周期性价比最高、最优的方案产品和最好的服务产品。
超出客户期望值的服务
指在给客户交付解决方案供应产品过程中,通过聚焦客户需求,用奋斗者的付出、真诚的合作伙伴、有能有态度的技术、积极的创新、大胆的应用、不畏艰难的践行满足客户的需求同时对客户的潜在欲望进一步的了解并全力以赴服务到超越客户的期望,以达到意想不到的客户认同和品牌效应,从而巩固老客户,赢得新客户,最终获得更多的市场机会和牵引更多奋斗者和外部协作伙伴的真诚合作,牵引更多的被应用机会和创新机能,从而形成全生命周期更高性价比的方案,再循环牵引出持续的市场机会。
不畏艰难的践行
我们知道干什么、干到什么结果重要,但谁去干、怎么干、干完事更重要。‘谁去干、怎么干、干成事’比‘知道干什么、干到什么结果”要困难很多,因此通过不畏艰难的践行让我们的奋斗、合作、分享、创新、应用、服务一一变成现实,让客户首选我们,给我们担当机会,从而进一步提升我们的能、发育我们的技,也作为对外合作的担当和能力背书去和行业巨人、最先进、最前沿、客户认同度最高的合作者及被应用方同行,让他们更愿意和我们合作,抢着和我们合作,主动让我们应用。
以应用和服务为中心的方案的解决和供应
从以社会、行业、客户或业主的目的、标准、到目标及,需要、需求、到要求出发, 我们从方式、方法到方案,从步骤到进度等部署具体、周密、详细、并有很强可操作性可践行的计划,从人、财、物、技、方案等方面精心准备,通过了解、破解、化解践行计划中的问题、困难、痛点、难点来实现解决决策方案的践行与供应。具体来讲就是用奋斗者的付出、真诚的合作、有能有态度的技术、积极的创新、大胆的应用、不畏艰难的践行,聚焦客户和行业发展需求,技术、人才、方案、资本、服务等方面不断发展,相互联动,以积极、大胆的应用和为客户提供超出期望值的服务为中心,从可行性分析到方案设计、从资源评价到设备、技术匹配、从系统集成到项目交付、从运行指导到跟踪调整,帮助客户把不可能变成可能,把劣势变成优势,逐步成为行业系统集成和应用、服务的领先者,从行业规则的适应者,逐步变成引导者和参与者,从而成为能为客户提供最佳效能比的优秀综合解决方案供应商。