和合相生,成就他人,通过利他实现利己是我们与他人合作的基本认识
真诚、负责任,是他人愿意与我们合作的基本条件
共创价值,合理分享,是他人愿意与我们合作的基本原则
有能力、有实力、主动服务,是我们与他人合作的基本担当
合 作 的 释 义
“合作”语出《国语·晋语三》,意指共同创作,共同从事;或者译为合而作之。主要指不同的人为了共同的目的共同做事,或者通过分工协作共同完成依靠个体无法完成的一件事情。
中电环能合作观的定义
是为了实现我们成为中国第一流的环保和新能源领域应用•服务解决方案供应商的发展目标,所倡导的与客户、发展目标伙伴、外部协作伙伴、资源互补者、团队、员工、人才、技术、股东、资本、外部优秀专家等志同道合者和同行者、潜在竞争对手合作共赢、共同发展的一系列理念及行为规范的统称。
中电环能倡导的合作观
用真诚,负责任,有能力,有实力,主动服务的态度及行为去担当与所有合作者共创价值,合理分享价值;践行合作过程中成就他人,通过利他实现利己,最终完成和合相生。
即:
和合相生,成人达己;
践约而至,精进负责;
共创共赢,合理分享;
不失担当,服务致胜;
和合相生,成就他人通过利他实现利己
是我们与他人合作的基本认识
合作的本质是团结下的共同信念和践行,团结不是口号,是有行为的态度;合作不是理念,是有态度的行为,分享更是及时的践行。共同的追求,共同认准的信念及行为准则和共同的利益是营造有效合作环境的前提。携手同行,胜则举杯相庆,败则拼死相救。
单打独斗没有出路,协同联合赢得未来;一个人走得快,一群人走得远。人多力量大,团结就是力量的道理很简单,在荆棘密布的环境,走得快很难,但走得远更难。关键是,是不是每个人每一步都全力以赴,每个人每一步都在相互帮扶,相互成就。拥有共同远大的追求、共同践行奋斗和满足合作团队的共同利益是指导中电环能内部合作的基本准则,互相学习,互相支持,互相成就,共同成长,共同进步,共创价值,共享价值,合理分享是对内合作的基本要求。主动大爱的为对方的需求服务、及时沟通和理解对方是实现有效合作的重要方法。
真诚,负责任是他人愿意与我们合作的基本条件
对人负责任,人对我们负责任;对事负责任,事对我们负责任。选择了合作其实就是选择了责任,所有的合作都必须放在我们对合作者负责任的基础之上,责任从本质上来说是一种与生俱来的使命,它伴随着合作的始终。如果你对待他人的事情,能做到不敷衍、不懈怠,高度负责,那么,在紧要关头、危急时刻,对方也将毫不犹豫地援手相助,尽心尽力地支持你。所以,对他人负责,实际上就是对自己负责。事实上,只有那些能够负责任的人,才会真正懂得与人合作,才能赢得合作的机会,才能对合作负起责任,也才能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的担当与信赖。我们要实现共同目标,必须清醒的认识到责任对于我们与每一位合作者的重要性,正是责任,让我们在困难时能够坚持,让我们在成功时保持冷静,让我们在绝望时懂得不放弃,因为我们的努力和坚持不仅仅是对自己负责,更是对信任自己的人负责。
真诚和负责任,是一个组织的修养,无论对任何合作伙伴,真诚和负责任都是合作的前提,共赢和发展都是合作的方向。我们要让一流的组织和一流的人成为我们的合作伙伴,让我们和合作伙伴一起成为一流的组织和一流的人。
共创价值,合理分享是他人愿意与我们合作的基本原则
价值创造决定了价值评价,价值创造一定是各合作方共同创造的结果,各合作方担当不一样所创造的价值就不一样,因而对结果生成的贡献大小就不一样。在价值评价的基础上决定了价值分享,即该给谁分享价值和分享多少价值,价值分享一定是合理的分享,要合乎创造价值过程的道理进行分享,只有在此基础上我们和合作伙伴才会真正共创共享价值,共同持续创造价值,也才能共同为客户创造他所需要的价值。
和客户,我们坚决以客户为中心,坚持以奋斗者为本,快速响应客户需求,为客户提供高质量的主动服务,持续为客户创造价值进而成就客户。客户需求的满意度是我们工作的方向和价值评价的标尺,给客户创造价值过程中的担当和贡献是我们合理分享价值的依据,因此,客户就能分享到他最需要的价值。
和协作伙伴,以专业互补、技术互补、能力互补、共性打造、各自担当、协同服务来实现共同为客户高质量主动服务的目标。倡导和巨人同行,和行业内领先的伙伴共同为客户创造价值,使我们共同成长、共同发展、共同分享合理价值。
和资源拥有者积累情感要素、多途径服务。资源产生价值,资源稀缺程度决定价值大小,对合作自然产生贡献,我们一定要给予最高的尊重和礼遇,形成稳固的、长期的合作关系是我们和资源拥有者合作的最终追求。风险识别和合理可控是对资源拥有者主动践行分享的两大前提。
和竞争对手,在合作中先创造非两败俱伤的价值,共享利他理念。通过合作不仅可以共同分担成本与风险,获取规模经济效益,还能相互学习、取长补短、共同提高、共享资源与人才,达到强强联合,共同开拓市场,共同分享,力争双赢或多赢是我们与竞争对手合作的最终追求。
和专家人才,对于社会与市场都认同的专家型人才,我们采用开放的态度多途径服务,用顾问合作方式,对知识、时间、精力的综合付出给予价值肯定和分享或成果共享、联盟联营等方式。
和技术,对于客户需求并认同的科学技术,我们用有态度的行动力去大胆应用,同时对科学技术始终保持敬畏之心,高度尊重知识产权。技术的稀缺性与先进性和为人类创造价值的应用性决定了技术本身的价值,我们对技术的分享一定是基于我们对技术资源拥有者的尊重和技术价值本身综合肯定的结果。
和资本,资本担当产生价值,资本担当风险的程度和是否有利于公司健康的发展决定价值分享的大小。担当资本风险的程度越大,回报分享的价值也越大;担当资本风险的程度越小,回报分享的价值也越小,合理分享一定是取决于资本担当风险的程度大小。
对内的合理分享和对外的合理分享一样重要。我们容易存在一个误区,认为对外的合作分享非常重要,其实内部的奋斗和担当才是承载合作的基础和平台,当内部的奋斗担当动力逐步减弱的时候,外部的分享就容易打破共赢的平衡,甚至被动陷进风险的陷阱。以正直积极的心态、在过程中不畏艰苦、直面挑战、为实现目标不懈突破的执行股东和员工是中电环能最大的财富。以奋斗者为本,不论对员工、对管理层还是对股东,一定要让真正奋斗者合理的分享到价值,我们一定不能让表面的公平掩盖了合理分享的内部动力,我们决不让雷锋、铁人王进喜、红旗渠团队吃亏,奋斗者定当得到合理的回报;我们决不迁就有功的员工,但也决不能亏待奋斗者员工。合理分享是践行内部分享的主要内容,如果我们不坚持这个原则,我们倡导的有效合作就会逐渐变得表面,甚至分崩离析。我们要让奋斗者占便宜,让非奋斗者占不了便宜。
有能力,有实力,主动服务是我们与他人合作的基本担当
不失担当,服务致胜。不畏艰难、直面挑战、不懈努力、团结合作的奋斗精神是团队从弱小走向强大的求生存、求发展的光明大道。我们要建设成为一支有信仰、有目标、有意识、有态度、有行为、有担当、更有强悍战斗力并持续践行奋斗的团队,在创造价值过程中用合作与分享手牵手并共同给自己赋予自律、自强、自信、认真、踏实、肯学勤学、不怕苦、不畏艰难、坚韧不拔、勇于付出、敢于挑战的去解决每个问题,实施每个方案,敢于主动担当重要任务去赢得每个合作者和协同者对我们的认可与信赖。一切为了有能力担当,一切为了服务目标。
我们以敢于克服困难、坚韧不拔的精神持续艰苦奋斗。我们要更广泛的践行合作,在矛盾和问题面前敢于担当,敢于碰硬,要有负责担当的底气;面对困境要迎难而上、攻坚克难;面对急难险重任务要豁得出来、顶得上去。我们要历练大担当的能力,但不一定要建立庞大的组织,和精兵悍将的有效合作是我们内部合作的未来,我们会不断的给予精兵悍将实战的机会,让精兵悍将在实战中成长,在实战中赢得更大的担当机会,让我们的精兵悍将成为未来战场重要任务的担当者。
我们要用奋斗者的善于准备、快速响应、能打硬仗和提供客户期望值的服务作为我们和客户合作的担当。以践行应用满足客户最重视的价值,细心观察市场和客户的需求与欲望变化,以多方位、多角度、全流程、全方案、无死角的方案践行和主动与高质量的服务去满足客户需求。为保障客户价值,我们应该服务好所有合作伙伴,更该服务好我们所有合作的奋斗者,通过持续合作不断提升我们的能力与实力,实现我们对客户最终的承诺,实现我们远大的期许目标。
力出一孔、利出一孔是合作成功的保证。我们要有远大追求、有奋斗精神、有担当,只有这样,我们才会有能力,有实力,才能高质量的服务于客户及合作伙伴,在践行合作过程中才会真正懂得利他、懂得大爱,才能真正实现合作共赢。
我们认为,中电环能成功的关键是在成功的路上找对合作者。合作是一种精神, 它源于信任, 且无处不在, 更重要的是这种精神的力量是无穷尽的,一旦被开发这个合作联盟将创造出不可思议的奇迹。这个时代呼唤许多精神, 而合作精神将永远是推动我们生存、发展和前进的不竭动力。